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余世维:人们用各种标准来衡量管理者的管理水平,比如知识结构、管理工具、管理经验、是否为,等等。其实,衡量管理者管理水平的标准只有一个,就是能否通过管理,让组织里每一个人的个人目标与组织目标合二为一。
在管理中,很多管理者都会发现一个问题:有能力的员工常常不受组织目标的约束。更为可怕的情况是,有些有能力的员工会背离组织目标。在中国企业中,一个常见的争论话题是如何看待“员工忠诚”。
我认为,员工忠诚度的衡量标准应该是员工对组织目标的贡献而非其他。
很多企业管理者把员工忠诚看得非常重,其根本原因是管理水平不够。管理者知道自己有价的资源有限,也知道自己的能力有限,所以只能靠无价的情感来弥补。这样做的结果是,那些需要情感满足的员工留下了,而那些想要发挥个人能力的员工离开了,这样做的企业想长久发展是不可能的。
在企业中,还有一个很普遍的现象一直困扰着企业家和研究学者:
在企业初创期,所有人都会全力以赴把事情做好,但是到了企业能够存活并取得一定成绩的时候,企业就开始留不住人了。更令人难受的是,一些核心成员离开后,又创立了与原企业做同样业务、处于同一市场领域的新企业。
为了避免这种现象,很多企业家要求员工承诺离职后不进行相关领域的创业,甚至在合同中制定惩罚性条款。但是,这些都不能从根本上解决问题。要想真正解决问题,企业需要不断地关注员工个人目标的变化,使其在组织目标不断实现的同时也能得到实现,同时还要重视员工个人能力的不断提升。
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余世维,美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后,世界多所大学客座教授。被称为“华人管理教育人。”
曾任日本航空公司台区副总经理,雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理,泰华土地开发公司(泰国)总经理,美国富顿集团中国总经理,美国雅黛公司副总裁等职位,现为上海惠泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理,海优仕企业管理咨询有限公司顾问。
余世维主要经历:
日本航空公司台区副总经理,主司航空货物运输与业务销售、代理商管理;
雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理,主理市场行销策略、财务及化妆品物料管理;
泰华土地开发公司(泰国) 总经理,主管工业区规划与十地销售;
谊联集团副总经理,负责钢材加工生产管理、物流设计、物料仓储规划,新闻纸进口与销售及经销商管理;
尚联汽车公司副总经理,专管日本、德国、美国汽车进口与转口销售和海外子公司营运。
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